Политика конфиденциальности

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования материалов и сервисов сайта traditionbakery.ru (далее — «Сайт»), а также порядок, условия обработки и защиты персональных данных Пользователей.

1. Общие положения

1.1. Администратором и Оператором персональных данных является ООО «Вкусный хлеб» (ОГРН: 1187154016059, ИНН: 7105054905), зарегистрированное по адресу: 300027, Тульская обл., г. Тула, проезд 2-й Металлургов, д. 2 к. 2 кв. 59 (далее — «Оператор» или «Администрация»).

1.2. Пользователем Сайта признается любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, использующее его сервисы (просмотр каталога, оформление предзаказа, запись на гастрономические события и мастер-классы, отправку форм обратной связи).

1.3. Использование Сайта, заполнение любых веб-форм обратной связи, оформление предзаказа или заказа на Сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

2. Правовые основания и цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Уставом организации.

2.2. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • Исполнение обязательств: обработка и выполнение предзаказов на хлебобулочные изделия, выпечку и десерты; организация доставки или самовывоза.
  • Организация мероприятий: бронирование мест и регистрация Пользователей на гастрономические вечера, купеческие чаепития, мастер-классы и другие события пекарни.
  • Обратная связь: предоставление ответов на запросы Пользователей, консультирование по ассортименту и услугам пекарни.
  • Улучшение сервиса: анализ пользовательского опыта и повышение качества работы Сайта на основе обезличенных статистических данных.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, добровольно предоставляемые Пользователем:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Адрес доставки (в случае оформления предзаказа с доставкой).

3.2. На Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», данных об IP-адресах, типе браузера и операционной системе) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и др.) для улучшения функционала Сайта.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, выражаемого путем совершения конклюдентных действий (проставление «галочки» чекбокса согласия при отправке любой веб-формы на Сайте).

4.2. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение).

4.3. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу правоохранительных органов, либо для передачи данных курьерским службам исключительно в целях доставки заказа).

4.4. Базы данных, в которых хранятся персональные данные граждан Российской Федерации, расположены строго на территории РФ (в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

4.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5. Права пользователей и актуализация данных

5.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

5.2. Пользователь имеет право требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

5.3. Для актуализации данных, отзыва согласия на обработку данных или направления жалоб Пользователь может направить письменный запрос Оператору:

  • На адрес электронной почты: info@traditionbakery.ru;
  • Почтовым отправлением по адресу: Тула, ул. Советская 11, «Искра», пекарня «Традиция».

5.4. Оператор обязуется рассмотреть запрос и прекратить обработку (либо уничтожить данные) в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

6. Сроки обработки и уничтожения данных

6.1. Срок обработки персональных данных является неограниченным, но не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

6.2. Условием прекращения обработки является достижение целей обработки, отзыв согласия Пользователем или ликвидация/реорганизация Оператора. При наступлении этих событий данные подлежат безвозвратному уничтожению в установленный законом срок.

7. Использование материалов сайта

7.1. Все объекты, размещенные на Сайте (включая элементы дизайна, текст, графические изображения, фотографии выпечки и интерьера, логотипы), являются объектами исключительных прав Администрации Сайта.

7.2. Использование контента Сайта без предварительного согласия правообладателя запрещено. При цитировании материалов ссылка на Сайт обязательна.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

8.2. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8.3. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: traditionbakery.ru/privacy.